Tesla първо обвини шофьора за падналия волан, а после му обеща чисто нова кола

10 Feb 2023

По-рано през февруари един инцидент с автомобил Tesla Model Y много бързо обиколи целия свят чрез новинарския поток и стигна и до България. Тогава знаехме само обстоятелствата около самия инцидент - паднал волан на чисто нов екземпляр по време на движение - но още не знаехме нищо за това как се развиват нещата след това.

За щастие - ранени и пострадали няма. Освен може би престижът на Tesla, тъй като от компанията първо казват на собственика, че той е виновен за случилото се и ще трябва да заплати ремонт на стойност от 104 долара. Човекът обаче отнася въпроса директно до Илон Мъск посредством публикация в Twitter, а успоредно с това прави и анкета дали хората смятат, че той трябва да получи нов автомобил или да си вземе обратно ремонтирания.

@elonmusk Am I responsible for manufacturing defect? It’s not even week and getting bill for faulty steering wheel. Isn’t it company’s responsibility to fix it? I would greatly appreciate refund and keep the car as we lost trust and family is not feeling safe driving it back. pic.twitter.com/7ZsO4ZiXNu
— Tesla, Y did the steering wheel fall off? Prerak (@preneh24) January 30, 2023

Реакцията е светкавична - от сервиза на Tesla се свързват с него и му казват, че не трябва да заплати ремонта. След още известно време комуникация получава и предложение за замяна с чисто нов автомобил, а старият да бъде изкупен от самата компания.

„Основното ми намерение е наистина да се уверя, че това няма да се случи на никое друго семейство. Те [Tesla] трябва да разследват случая и да се уверят, че това, което са направили погрешно, няма да се повтори. Смятам, че безопасността е много по-важна от джаджите в колата", коментира собственикът.

Thank you all for continue support. Also, like to extend my thanks to Woodbridge Police for safeguarding family during this incident. Tesla dealership called and apologized for the incident. I got below 2 options, I greatly appreciate your vote.
— Tesla, Y did the steering wheel fall off? Prerak (@preneh24) January 31, 2023

Засега Tesla не се ангажира със срок за доставка на новия автомобил. Все пак от компанията ще поемат всички разходи, съпътстващи трансфера на двата кросоувъра.

Лукс от Китай!