БДЖ вече има чатбот във Viber


19 May 2023

БДЖ за първи път пуска свой чатбот във Viber (БДЖ Информация). Той е достъпен за всеки ползвател на приложението Viber, като към момента близо 6000 души са го изпробвали.

Чатботът дава информация за пътувания по зададени критерии, включително позволява да се следят закъснения. Налично е и меню на английски. За съжаление нашият разговор с чатбота протече с доста голямо забавяне, а отговорите му бяха разбъркани. Надяваме се това да се дължи на претоварване на системата поради големия интерес непосредствено след пускането ѝ, а не да отразява реалните ѝ възможности.

Наистина ли е толкова добър?
Свързани новини