Клиент нави чат бот на Chevrolet да му продаде чисто нов SUV за 1 долар
Изкуственият интелект е вече част от ежедневието ни без дори и да си представяме колко често се срещаме с него. В автомобилната индустрия можем да го открием не само в автомобилите, но и в начина, по който комуникираме с компаниите. Както обаче добре знаем, технологията далеч не е перфектна.
В това се убеди дилър на Chevrolet от Калифорния, който използва платформата ChatGPT, за да създаде собствен т.нар. чат бот, с който клиентите могат да комуникират по всяко време. Въпросният "служител" на фирмата стана бързо известен в интернет, тъй като потребители на социалните мрежи разпространяваха разговорите си с него по най-различни теми.
I just bought a 2024 Chevy Tahoe for $1. pic.twitter.com/aq4wDitvQW
— Chris Bakke (@ChrisJBakke) December 17, 2023
В един от най-забавните случаи потребител успява лесно да убеди чат бота да се съгласи с продажбата на чисто нов Chevrolet Tahoe за великолепната сума от един долар. Клиентът успял да инструктира чат бота да отговаря по точно определен начин на всички бъдещи запитвания – включително на молба да продаде чисто нов SUV на цената на пакетче бонбони.
В друг случай, клиент получил съвет от виртуалния продавач на автомобили да види чисто новия Ford F-150 - един от най-големите конкуренти на продуктите на Chevy. Скоро след това дилърът от Калифорния се усетил и спрял услугите базирани на изкуствен интелект.