Собственици на VW ID.4 съдят марката заради сензорните бутони на волана

Двама собственици на Volkswagen ID.4 заведоха колективен иск в Окръжния съд на Ню Джърси, твърдейки, че капацитивните бутони на волана в моделните години 2021–2023 са прекалено чувствителни и могат неволно да активират адаптивния круиз-контрол (ACC). Според жалбата това води до нежелано ускорение, особено при маневри за паркиране. Делото е подадено на 10 юни 2025 г. от Джанис Бийчър и Омар Хакауи.
В исковата молба се описват инциденти, при които „само леко докосване“ на т.нар. хаптични контроли е активирало системата, след което автомобилът е ускорил. Един от случаите е завършил с щети по колата за над 14 000 долара и травма на водача. Друг собственик се блъснал в гараж при паркиране.
Макар да са посочени само двама ищци, документът прилага множество оплаквания на други притежатели на ID.4 до Националната администрация за безопасност на движението по пътищата (NHTSA), свързани с неволно ускорение, проблеми с аварийното спиране и произшествия. Ищците настояват за обезщетения, ремонт за сметка на производителя и съдебна заповед, която да задължи Volkswagen да разкрие дефекта.
Volkswagen Group of America е посочен като ответник. На този етап съдът тепърва трябва да се произнесе по допустимостта на колективния иск и по претенциите за нарушение на гаранционни и потребителски закони в Масачузетс и Кънектикът. В контекста на дългогодишни критики към сензитивните бутони, Volkswagen вече призна, че те са раздразнили клиентите, и обяви оттеглянето им в бъдещи модели. Това обаче не решава проблема при вече продадените автомобили.